HOŞ GELDİNİZ HİZMETİ

SSS

Bazı aksesuarlar eksik.

Kurulum sırasında herhangi bir eksik aksesuar varsa, eksik parçaları kontrol etmek için lütfen aksesuar listesini kontrol edin ve satıcınız veya Renac Power yerel teknik servis merkezi ile iletişime geçin.

İnvertörün güç üretimi düşüktür.

Aşağıdaki öğeleri kontrol edin:

AC tel çapı uygun ise;

İnverterde görüntülenen herhangi bir hata mesajı var mı;

Eviricinin güvenlik ülkesi seçeneği doğru ise;

Korumalıysa veya PV panellerinde toz varsa.

Wi-Fi nasıl yapılandırılır?

APP hızlı yapılandırması dahil en son Wi-Fi hızlı kurulum talimatlarını indirmek için lütfen RENAC POWER resmi web sitesinin indirme merkezine gidin.İndiremiyorsanız, lütfen RENAC POWER yerel teknik servis merkezi ile iletişime geçin.

Wi-Fi yapılandırması tamamlandı, ancak izleme verisi yok.

Wi-Fi yapılandırıldıktan sonra, güç istasyonunu kaydetmek için lütfen RENAC POWER Monitoring web sitesine (www.renacpower.com) gidin veya güç istasyonunu hızlı bir şekilde kaydetmek için APP: RENAC portalını izleyin.

Kullanım kılavuzu kayıp.

İlgili Çevrimiçi kullanım kılavuzu türünü indirmek için lütfen RENAC POWER resmi web sitesinin indirme merkezine gidin.İndiremiyorsanız, lütfen RENAC POWER teknik yerel servis merkezi ile iletişime geçin.

Kırmızı LED gösterge ışıkları yanıyor.

Lütfen inverter ekranında görüntülenen hata mesajını kontrol edin ve ardından sorunu çözmek için ilgili sorun giderme yöntemini öğrenmek için kullanım kılavuzundaki sık sorulan soru ve cevaplara bakın.Sorun devam ederse, lütfen bayiniz veya RENAC POWER yerel teknik servis merkezi ile iletişime geçin.

Eviricinin standart DC terminali kaybolursa, kendim bir tane daha yapabilir miyim?

Hayır. Diğer terminallerin kullanılması inverterin terminallerinin yanmasına ve hatta dahili hasarlara neden olabilir.Standart terminaller kaybolur veya hasar görürse, standart DC terminallerini satın almak için lütfen bayiniz veya RENAC POWER yerel teknik servis merkezi ile iletişime geçin.

İnverter çalışmıyor veya ekranda görüntü yok.

Lütfen PV panellerden DC gücü olup olmadığını kontrol edin ve inverterin kendisinin veya harici DC anahtarının açık olduğundan emin olun.İlk kurulum ise DC terminallerin "+" ve "-" uçlarının ters bağlanıp bağlanmadığını kontrol ediniz.

İnvertörün topraklanması gerekiyor mu?

Eviricinin AC tarafı topraklamaya zorlanır.İnverter açıldıktan sonra harici koruma topraklama iletkeni bağlı tutulmalıdır.

Evirici, elektrik şebekesini veya şebeke kaybını gösteriyor.

Eviricinin AC tarafında voltaj yoksa, lütfen aşağıdaki maddeleri kontrol edin:

Şebekenin kapalı olup olmadığı

AC kesicinin veya diğer koruma anahtarının kapalı olup olmadığını kontrol edin;

İlk kurulum ise, AC kablolarının iyi bağlandığını ve boş hattın, ateşleme hattının ve toprak hattının bire bir uyumlu olup olmadığını kontrol edin.

İnverter, güç şebekesi voltajını limitin üzerinde veya Vac Arızası (OVR, UVR) görüntüler.

Evirici, güvenlik ülkesi ayar aralığının ötesinde AC voltajı tespit etti.İnverter hata mesajı gösterdiğinde, çok yüksek veya çok düşük olup olmadığını kontrol etmek için AC voltajını ölçmek için lütfen multimetre kullanın.Uygun bir güvenlik ülkesi seçmek için lütfen elektrik şebekesinin gerçek voltajına bakın.Yeni kurulum ise AC kablolarının iyi bağlanmış olup olmadığını ve boş hat, ateşleme hattı ve toprak hattının birebir uyumlu olup olmadığını kontrol ediniz.

İnverter, güç şebekesi frekansını limitin üzerinde veya Fac Arızası (OFR, UFR) görüntüler.

Evirici, güvenlik ülkesi ayar aralığının ötesinde bir AC frekansı tespit etti.İnverter hata mesajı gösterdiğinde, inverterin ekranında mevcut elektrik şebekesi frekansını kontrol edin.Uygun bir güvenlik ülkesi seçmek için lütfen elektrik şebekesinin gerçek voltajına bakın.

İnverter, PV panelinin toprağa yalıtım direnci değerini çok düşük veya İzolasyon hatası gösteriyor.

İnverter, PV panelinin toprağa yalıtım direnci değerinin çok düşük olduğunu tespit etti.Arızanın tek bir PV panelinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için lütfen PV panellerini tek tek yeniden bağlayın.Eğer öyleyse, lütfen PV panelinin topraklamasını ve kırık olup olmadığını kontrol edin.

İnverter kaçak akım çok yüksek veya Toprak I Arızası gösteriyor.

İnverter kaçak akımın çok yüksek olduğunu tespit etti.Arızanın tek bir PV panelinden kaynaklanıp kaynaklanmadığından emin olmak için lütfen PV panellerini tek tek yeniden bağlayın.Eğer öyleyse, PV panelinin topraklama ve kablosunun arızalı olup olmadığını kontrol edin.

İnverter, PV panellerinin voltajının çok yüksek veya PV aşırı voltajı olduğunu gösterir.

Evirici, PV paneli giriş voltajının çok yüksek olduğunu tespit etti.Lütfen PV panellerin voltajını ölçmek için multimetre kullanın ve ardından değeri inverterin sağ tarafındaki etikette bulunan DC giriş voltajı aralığı ile karşılaştırın.Ölçüm voltajı bu aralığın dışındaysa PV panel sayısını azaltın.

Pil şarjı/deşarjında ​​büyük bir güç dalgalanması var.

Aşağıdaki öğeleri kontrol edin

1.Yük gücünde dalgalanma olup olmadığını kontrol edin;

2.Renac Portal'da PV gücünde dalgalanma olup olmadığını kontrol edin.

Her şey yolundaysa ancak sorun devam ederse, lütfen RENAC POWER yerel teknik servis merkezi ile iletişime geçin.